En la Fundación Hospitalarias Madrid | Hospital General Universitario seguimos trabajando para ofrecer una experiencia cada vez más cómoda y sencilla a pacientes, familiares y profesionales. Con este objetivo, hemos renovado la señalética interna del hospital mediante la incorporación de nuevos directorios digitales y un sistema de líneas de colores que facilita la orientación y ayuda a localizar los diferentes servicios de una forma más rápida e intuitiva.
Este proyecto responde a nuestro compromiso por crear espacios más accesibles y funcionales, haciendo que desplazarse por el hospital resulte más fácil desde el momento de la llegada.
Nuevos directorios digitales para consultar la ubicación de los servicios
Como parte de esta actuación, hemos instalado nuevos directorios digitales en distintos puntos estratégicos del hospital. Gracias a ellos, pacientes y acompañantes pueden consultar de forma rápida la ubicación de consultas, unidades y servicios, disponiendo de una información clara y actualizada que facilita su recorrido por el centro.
Esta herramienta se complementa con el buscador de Consultas Externas disponible en nuestra página web, que permite conocer la ubicación de cada consulta antes de acudir al hospital.
Cuatro líneas de colores para llegar a los principales servicios
La primera fase del proyecto incorpora cuatro líneas de colores que parten desde la recepción principal y conducen hasta algunos de los recorridos más utilizados del hospital. Cada una de ellas está asociada a un núcleo de ascensores y facilita el acceso a consultas, unidades de hospitalización y otros servicios asistenciales.
Línea rosa | Ascensores 3 y 4
La línea rosa conduce principalmente a la nueva zona de Consultas Externas (consultas 1 a 32), ubicada en la primera planta. Además, facilita el acceso a las habitaciones de hospitalización de la planta 1 y a diferentes servicios situados en la planta -1, como Radiodiagnóstico, Laboratorio, Farmacia Hospitalaria y las consultas 41 a 43.
Línea verde | Ascensor 5
La línea verde dirige principalmente a la zona quirúrgica, facilitando el acceso a los quirófanos y a las habitaciones de hospitalización de la planta 2. Asimismo, permite llegar a otros espacios como la capilla, los gimnasios generales del Servicio de Rehabilitación, la Unidad de Daño Cerebral Ambulatorio y la Unidad de Neurorrehabilitación Infantojuvenil.
Línea amarilla | Ascensor 12
La línea amarilla facilita el acceso a diferentes servicios, entre ellos Consultas Externas, Radiodiagnóstico, Laboratorio, Farmacia Hospitalaria, Odontología y la Unidad de Medicina y Cirugía Deportiva.
Línea violeta | Ascensor 2
La línea violeta ofrece un recorrido alternativo hacia las Consultas Externas y las habitaciones de hospitalización de la planta 1, además de comunicar con distintos servicios de la planta -1, como Radiodiagnóstico, Laboratorio, Farmacia Hospitalaria y las consultas 41 a 43.
Un proyecto que seguirá creciendo
La implantación de estas cuatro líneas constituye la primera fase del nuevo sistema de orientación del hospital. De forma progresiva, iremos incorporando nuevos recorridos y líneas de colores que permitirán ampliar este modelo de señalización a otras áreas del centro, facilitando la localización de un mayor número de servicios y mejorando todavía más la experiencia de quienes nos visitan.
Una experiencia más sencilla desde el primer momento
Esta renovación de la señalética se suma a otras mejoras implantadas recientemente, como el nuevo sistema de gestión de turnos en la zona de Consultas Externas, que contribuye a una atención más organizada y eficiente.
Con todas estas actuaciones seguimos avanzando para que orientarse dentro de nuestro hospital sea cada vez más sencillo. Porque una señalización clara no solo facilita los desplazamientos, sino que también aporta tranquilidad, reduce tiempos de espera innecesarios y mejora la experiencia de pacientes, familiares y profesionales desde el primer momento.